Schnittstellen & Integration | ITanic

Systemintegration

Ihre Systeme reden nicht miteinander. Wir ändern das.

ERP, CRM, Maschinen, Web-Shops, Cloud-Dienste: Wenn jedes System eine Insel ist, verlieren Sie täglich Zeit durch manuelle Exporte, Doppelerfassungen und veraltete Daten. Wir verbinden was zusammengehört.

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integration.ts erp-sync.ts

1// ERP-Bestellung automatisch bestätigen

2const order = await getOrder('ORD-4821')

3await validateStock(order.items)

4const res = await post('/api/erp/orders', {

5 id: order.id, status: 'CONFIRMED'

6})

8// Kunde sofort benachrichtigen

9await notifyCustomer(order, res.delivery)

10✓ 187ms · Keine manuelle Eingabe

Leistungen Ablauf Warum ITanic FAQ

Das Problem

Datensilos kosten jeden Tag Geld und Zeit.

Ein Mitarbeiter exportiert morgens Daten aus dem ERP, öffnet Excel, bereinigt die Daten, kopiert sie ins CRM und hofft dass nichts fehlt. Nachmittags dasselbe in die andere Richtung. Das passiert in tausenden Unternehmen täglich.

Jeder manuelle Schritt ist eine Fehlerquelle. Jede Stunde Datenpflege ist eine Stunde die nicht in Ihr Kerngeschäft fließt. Und Entscheidungen auf Basis von gestern Nachmittag exportierten Daten sind keine Echtzeit-Entscheidungen.

4,5h

verliert ein Mitarbeiter pro Woche durch manuelle Datenübertragung

88%

aller Unternehmens-Tabellenkalkulationen enthalten wesentliche Fehler (KPMG)

Daten die nicht zusammenpassen

Jedes System führt seine eigene Wahrheit. ERP und CRM zeigen unterschiedliche Kundendaten. Niemand weiß welche stimmt.

Manuelle Prozesse die skalieren nicht

Was bei 10 Bestellungen funktioniert, bricht bei 100 zusammen. Wachstum bedeutet mehr Aufwand, nicht weniger.

Entscheidungen auf veralteter Basis

Wer Berichte auf gestern exportierten Daten aufbaut, entscheidet mit Verzögerung. In dynamischen Märkten ist das ein struktureller Nachteil.

Vorher: Systemsilos. Nachher: ein Datenfluss.

Vorher und nachher: Datenfluss in Ihrem Unternehmen

Vorher Nachher

Ohne Integration

Manueller Excel-Export

Täglich, fehleranfällig, zeitaufwändig

Doppelerfassung in 2 Systemen

ERP und CRM haben unterschiedliche Stände

Berichte mit Stunden Verzögerung

Entscheidungen auf veralteten Daten

Maschinen ohne IT-Anbindung

Produktionsdaten nicht sichtbar

Mit Integration

Automatische Echtzeit-Synchronisation

Kein manueller Schritt, kein Fehler

Eine Wahrheit in allen Systemen

ERP, CRM und Web-Shop synchron

Live-Dashboards und KPIs

Entscheidungen auf aktuellen Daten

Maschinen direkt angebunden (OPC UA)

Produktionsdaten in Echtzeit sichtbar

01 Leistungen

Was wir verbinden. Und wie.

Jede Integration ist anders. Wir wählen das Protokoll das zu Ihren Systemen passt, nicht das das gerade am meisten beworben wird.

REST & GraphQL APIs

Dokumentiert · Versioniert · Sicher

OPC UA & Industrie 4.0

Maschinen · OT/IT · Echtzeit

Event-basierte Systeme

Webhooks · RabbitMQ · Kafka

Daten-Synchronisation

ERP · CRM · Cloud · Echtzeit

Analyse

Bestandsaufnahme aller Systeme und Datenflüsse

Protokoll- und API-Fähigkeit prüfen

Datenmodell und Mapping definieren

Umsetzung

Schnittstellen entwickeln und dokumentieren

Fehlerbehandlung und Monitoring einrichten

Sicherheit und Authentifizierung absichern

Betrieb

Proaktives Monitoring aller Schnittstellen

Alerting bei Verbindungsabbrüchen

Laufende Wartung und Anpassung

Welche Ihrer Systeme sollen miteinander reden?

In 30 Minuten klären wir was technisch möglich ist. Einfachere Integrationen sind oft als Fixprojekt abbildbar.

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02 Ablauf

Von der Bestandsaufnahme zur laufenden Schnittstelle.

Jede Integration folgt einem klaren Prozess. Keine versteckten Abhängigkeiten, keine bösen Überraschungen beim Go-Live.

Integrationsprozess

Bestandsaufnahme und Analyse

Welche Systeme gibt es? Welche Daten müssen wohin? Haben die Systeme bereits APIs oder brauchen wir eigene Konnektoren? In einem strukturierten Workshop erarbeiten wir das vollständige Bild.

1–2 Tage

Architektur und Datenmodell

Wir definieren das Datenmodell, die Protokolle und die Fehlerbehandlung. Was passiert wenn ein System nicht erreichbar ist? Wie werden Konflikte aufgelöst? Das wird schriftlich festgehalten.

2–3 Tage

Entwicklung und Tests

Wir entwickeln die Schnittstellen, testen mit echten Daten in einer Staging-Umgebung und dokumentieren jeden Endpunkt. Kritische Fehler werden sofort gemeldet.

1–4 Wochen

Go-Live und Übergabe

Wir schalten gemeinsam live, überwachen die ersten Stunden und beheben auftretende Probleme sofort. Sie erhalten die vollständige Dokumentation und einen Ansprechpartner.

1 Tag

Laufender Betrieb und Monitoring

Alle Schnittstellen werden proaktiv überwacht. Verbindungsabbrüche, Timeouts und Fehler werden automatisch erkannt und gemeldet, bevor Sie es bemerken.

Laufend

Direkt mit dem Team das Ihre Integration umsetzt.

Kein Outsourcing, kein Zwischenschritt, kein Projektmanager als Übersetzer.

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Warum ITanic

Schnittstellen die laufen. Nicht nur beim Go-Live.

Viele Integrationen funktionieren beim Start. Probleme kommen Wochen später wenn niemand mehr hinschaut. Wir betreiben was wir bauen.

Security ist nicht optional.

Schnittstellen sind Angriffsfläche. Wir sichern jeden Endpunkt ab: Authentifizierung, Verschlüsselung, Rate Limiting. Unser Security-Team denkt bei jeder Architekturentscheidung mit.

Wir betreiben was wir bauen.

Keine Übergabe an ein anderes Team. Wir entwickeln, deployen und überwachen Ihre Schnittstellen dauerhaft. Wenn etwas ausfällt, wissen wir es vor Ihnen.

Industrieprotokolle aus der Praxis.

OPC UA, REST, GraphQL, gRPC, RabbitMQ: wir haben alle eingesetzt. Wir wählen das Protokoll das zu Ihren Systemen am besten passt.

Alles in Österreich und der EU.

Kein US-Cloud-Anbieter, keine Datenübertragung außerhalb der EU. Vollständig DSGVO-konform, ohne Kompromisse und ohne juristische Graubereiche.

FAQ

Häufige Fragen zu Schnittstellen und Integration.

Technisches

Grundsätzlich jedes System das eine API hat oder einen Datenbankzugriff erlaubt. Typisch sind ERP-Systeme (SAP, Microsoft Dynamics, BMD, Odoo), CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot), Web-Shops (Shopify, WooCommerce, Magento), Cloud-Dienste (Microsoft 365, Google Workspace) sowie Produktionsmaschinen über OPC UA. Bei Unsicherheit: einfach fragen.

Dann bauen wir einen eigenen Konnektor. Viele ältere Systeme haben keine REST-API, bieten aber Datenbankzugriff, Datei-Export oder proprietäre Protokolle. Wir haben Erfahrung mit Legacy-Anbindungen über ODBC, CSV-Imports und proprietäre Schnittstellen.

Jeder Endpunkt wird mit OAuth 2.0 oder API-Key-Authentifizierung abgesichert. Alle Verbindungen laufen verschlüsselt über TLS 1.3. Wir implementieren Rate Limiting, Logging und Anomalie-Erkennung. Unser Cybersecurity-Team prüft die Architektur auf Angriffsflächen bevor wir live gehen.

Ablauf und Kosten

Eine einfache bidirektionale Anbindung zwischen zwei Systemen ist typischerweise in 2 bis 4 Wochen lieferbar. Komplexere Szenarien mit mehreren Systemen, Datenbereinigung oder Industrieprotokollen dauern 4 bis 10 Wochen. Nach der Analyse geben wir eine realistische Einschätzung.

Das hängt vom Scope ab: Anzahl der Systeme, Komplexität der Datenmodelle, benötigte Protokolle und gewünschter Betriebsumfang. Einfachere Integrationen sind oft als Fixprojekt abbildbar. Im Erstgespräch geben wir eine konkrete Einschätzung.

Wir. Kein Übergabedokument und dann Funkstille. Wir überwachen alle Schnittstellen proaktiv, melden Ausfälle automatisch und beheben Probleme bevor Sie sie bemerken. Sie haben einen festen Ansprechpartner.

Betrieb und Datenschutz

Ausschließlich auf EU-Servern in Österreich. Keine US-Cloud-Anbieter, keine Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union. Alle Systeme sind DSGVO-konform ausgelegt.

Unser Monitoring erkennt Ausfälle automatisch und alarmiert uns sofort. Wir implementieren Fallback-Mechanismen und Retry-Logik damit kurze Unterbrechungen keine Datenverluste verursachen. Sie werden proaktiv informiert.

Nächster Schritt

Brauchen Sie auch eine neue Anwendung? Individuelle Entwicklung ansehen.

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Ihre Systeme. Verbunden. Endlich.

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