Ihre Kunden fragen nach 24/7-Security. Liefern Sie, ohne ein SOC zu bauen.

Einfaches Modell: Sie bekommen monatlich einen festen Prozentsatz vom MDR-Umsatz, den ITanic mit Ihrem vermittelten Kunden macht. Keine Provisions-Staffel, keine Zielvorgaben, keine versteckten Bedingungen. Die konkrete Provisionshöhe und die MDR-Preise für 8/5 bzw. 24/7 besprechen wir im Erstgespräch.

Nein. Das MDR liefern und rechnen wir direkt ab, aber alle anderen IT-Services, Helpdesk, Hosting, Projekte, Wartung, Consulting, bleiben Ihr Terrain. Sie bleiben der primäre IT-Ansprechpartner, wir sind der Security-Spezialist im Hintergrund.

Ja, transparent. Der Vertrag läuft zwischen ITanic und Ihrem Kunden, die Rechnung kommt auch von uns. Das schafft klare Verhältnisse: Sie vermitteln, wir liefern, der Kunde weiß, wer für die Security verantwortlich ist. In der Kommunikation treten wir als Ihr Technologiepartner auf. Der primäre IT-Ansprechpartner bleiben Sie, für alles außer MDR.

Es gibt keinen Mindestumsatz, keine Mindestabnahme und keine Fixgebühr auf Partnerseite. Sie zahlen nichts, solange kein Kunde produktiv ist. Das Risiko einer leeren Pipeline tragen wir gemeinsam, nicht Sie allein.

Legitime Frage. HarfangLab liegt in den unabhängigen Benchmarks auf Augenhöhe mit diesen Playern: 100% Detection Rate bei MITRE ATT&CK 2024, Top 10 im EDR Telemetry Project (als einziger europäischer Hersteller), ANSSI- und BSI-Zertifizierung. Der Funktionsumfang (EDR, EPP, XDR-Funktionen, AI-basierte Detection-Engines) ist vergleichbar oder überlegen. Was HarfangLab zusätzlich bietet: EU-Souveränität, kein CLOUD-Act-Risiko, eine Detection-Engine auf Basis von YARA und Sigma (offene Standards statt Vendor-Lock-in). Details zu den Benchmarks sehen Sie im Abschnitt „Unabhängig getestet".

Beim Partner-Onboarding machen wir ein zwei- bis vierstündiges technisches Briefing. Danach rollen wir bei jedem Kunden den Agent gemeinsam aus. Ihr Team lernt, wie Berichte gelesen, Alerts interpretiert und Eskalationen geführt werden. Kein Spezialwissen nötig: Wer Clients verwaltet, kann das lernen.

Unser SOC erkennt, bewertet und reagiert gemäß den vertraglich zugesicherten Reaktionszeiten. Wir isolieren Systeme, stoppen die Ausbreitung und informieren Sie sowie den Kunden. Die technische Kommunikation mit dem Kunden können Sie führen oder uns überlassen, ganz nach Ihrer Präferenz. Bei Bedarf unterstützen wir mit forensischen Analysen oder Incident-Response-Leistungen (separat buchbar).

Ja, Kunden können gemäß ihren Vertragsbedingungen kündigen. Ihre Provision fließt, solange der Kundenvertrag läuft. Das macht uns gemeinsam interessiert daran, den Kunden langfristig zu halten: mit gutem Service, transparentem Reporting und verlässlichem Betrieb.

Ja. Es gibt keinen Skalenzwang. Wir arbeiten mit kleinen MSPs, die 3 Kunden betreuen, und mit Systemhäusern mit 40+ Kunden. Das Modell lohnt sich ab dem ersten aktiven Endpoint, nicht erst ab der 500er-Grenze.

Nein. Sie brauchen kein ISO 27001, keine TISAX, keine persönlichen Security-Zertifikate. Was wir voraussetzen: einen seriösen Umgang mit Kundendaten und Bereitschaft, gemeinsame Eskalationsprozesse zu leben. Die Zertifizierungen, die regulatorisch relevant sind, bringen wir mit.

Verkaufsmaterial (Pitch-Deck, Einwandbehandlung), gemeinsame Kundentermine bei Bedarf (wir erscheinen als Ihre Technik-Experten), Wettbewerbsvergleiche, NIS2-Argumentationshilfen. Sales Enablement ist Teil des Programms, nicht Extra-Leistung.